الدعم الفني لنظم المعلومات

خبرة أعوام كثيرة في مجال الدعم الفني لنظم المعلومات ولذلك فنحن قادرون على تزويدكم بخدماتنا لذلك يمكنك أن تثق فينا.
كما أننا متاحون لتقديم خدماتنا لأية مجالات نظم المعلومات التي يمكن ان تواجهك ايا كانت هذه المجالات في البرامج أو الأجهزة وكما أننا نعي مدى الإحباط الذي قد يصيبك من عدم تشغيل الجهاز بشكل الجيد ولذلك يمكننا أن نخلصك من هذا الإزعاج
هنا في الموجه الواسعة نقدم خدماتنا بمنتهى الود بدون استخدام اصطلاحات قد تسبب نوعا من الارتباك للمستخدمين العاديين كما اننا نطمح في تصليح اية أعطال قد تواجها في اقرب وقت ممكن . حتى تتمكن من الاستفادة من أية عروض مقدمة خاصة بالكمبيوتر
كما أننا نقدم المساندة والدعم في مجالات البرامج فإذا كانت لديك مشكلة مع نظام التشغيل ويندوز مثل الأداء البطئ أو فشلة تماما فإننا قادرون على المساعدة .

كما أننا نقدم المساندة والدعم في مجالات الأجهزة فإذا ما واجهتك أية مشاكل او كانت لك خبرات في مجال مشاكل الأجهزة فإننا قادرون على تشخيص المشكلة وتقد الحلول المناسبة
ومن هنا فان دعمنا الفني يأتي في شكلين :

• خدمة اد-هوك
  حيث نقدم دعمنا من خلال كل حالة منفصلة عن الأخرى وهي خدمة مدفوعة الأجر كما انك مرتبط بأية خدمات خارجية إلى أن معدلاتنا معقولة جدا كما أن لدينا سياسة حازمة في هذا الشأن .

• خدمة المبنية على تعاقد
  نحن نعلم مدى التكلفة الباهظة التي يتكلفها الحصول على شبكة نظم معلومات متكامل وهذا الأمر ليس بالأمر المهم لإدارة قسم لنظم المعلومات بالنسبة لشركات الأعمال الصغيرة وأحيانا للشركات الذات حجم العمل المتوسط وهنا في الموجة الواسعة فإننا تحمل عنك هذا العبء ونترك لك التركيز على عملك
  ومع عقد المساندة الفنية مع الموجة الواسعة فانك تدفع المقابل شهريا وهذا يعتمد على عدد أجهزة الكمبيوتر ونقوم بالاعتناء بالاحتياجات الخاصة بنظم المعلومات الخاص بك.

الشبكات